万和燃气热水器是家庭和办公室中广泛使用的热水器之一，但有时候会出现故障。其中，E1是常见的故障代码之一，表示热水器出现了电路故障。

当万和燃气热水器出现E1故障时，首先需要检查电源是否正常。如果电源正常，那么故障可能是因为热水器的控制电路出现了问题。此时，可以尝试重启热水器来解决问题。具体步骤如下：

1. 关闭热水器的电源开关，等待5分钟。

2. 打开热水器的电源开关，等待热水器自检完成。

3. 如果热水器正常工作，则故障已解决。否则，继续进行下一步。

4. 检查热水器的电路板是否松动或损坏。如果有松动或损坏，需要修复或更换。

5. 检查热水器的传感器是否损坏。如果是，需要更换传感器。

6. 如果以上步骤都无法解决问题，建议联系专业的热水器维修服务人员进行检修。

总之，万和燃气热水器出现E1故障并不是什么大问题，可以通过一些简单的步骤来解决。如果以上方法无法解决问题，建议寻求专业的帮助。