近期，一些用户反映华为手机出现了黑屏重启不了的问题，给用户带来了很大的困扰。针对这个问题，华为官方发布了一段解决方法的视频。

首先，华为表示此类问题很可能是由于手机电量过低导致的。如果是这种情况，用户可以先将手机充电，然后长按电源键和音量加键，进入手机的恢复模式。在恢复模式下，选择“wipe cache partition”（清除缓存分区）选项，然后再重启手机。

如果以上方法无效，那么就需要进行全量刷机操作。具体操作步骤请参考华为官方网站提供的教程。

除了以上方法，还有一些用户反映在使用第三方应用时出现了黑屏重启不了的情况。这种情况下，建议卸载该应用或更新该应用的版本，以避免出现类似问题。

总的来说，华为手机出现黑屏重启不了的问题，可以通过清除缓存分区、全量刷机和卸载第三方应用等方法来解决。如果以上方法均无效，建议及时联系华为官方客服寻求帮助。