石家庄站是河北省的一个重要铁路枢纽站，是连接京津冀地区和华北地区的交通重要节点。很多旅客在到达石家庄站后需要进行一些咨询，了解列车时刻、票价、站台位置等相关信息，这时就需要用到石家庄站的电话咨询服务。

石家庄站的电话咨询服务非常方便，旅客可以通过拨打12306客服电话，或者直接拨打石家庄站的电话咨询号码0311-12306进行咨询。在电话接通后，旅客可以选择语音或者人工服务，根据自己的需求进行咨询。

电话咨询服务提供了多种信息查询功能，包括列车时刻、票价、余票查询、站台位置、换乘路线、旅游线路等等。旅客只需要告诉客服自己的需求，客服会迅速为旅客提供准确的信息。

此外，石家庄站还提供了短信咨询服务，旅客可以通过发送短信到12306的号码进行咨询，同样可以获得列车时刻、票价、余票查询等相关信息。

总的来说，石家庄站的电话咨询服务非常便捷、快速、准确，为旅客提供了极大的帮助。旅客可以通过电话咨询服务轻松了解相关信息，为自己的旅行计划提供更好的保障。