大家好，今天我们来谈论一个很常见的问题，就是在网上提交了申请、咨询或投诉后，我们通常会关注着回复的到来。那么，我们就来探讨一下大家都很关心的问题：12378多久会有回复？

首先，我们需要明确一点，12378是国家邮政局所设立的服务热线，主要提供快递、邮政、电信等相关服务的咨询和投诉处理。因此，回复的时间会受到各个服务公司的影响，具体时间会有所不同。

一般来说，我们提交了申请、咨询或投诉后，12378的客服人员会在24小时内给出初步的处理意见，即答复。如果需要进一步处理，客服人员会将问题转交给相关部门，进一步调查和处理。这个过程通常需要3-5个工作日，而且可能会因为问题的复杂性而延长处理时间。

另外，我们也需要注意到，12378的客服人员每天都会处理大量的咨询和投诉，因此在高峰期，回复的时间可能会更长一些。如果您长时间未收到回复，可以主动联系客服人员，了解处理进度。

总的来说，12378会在24小时内给出初步答复，但具体的处理时间会因为问题的复杂性、工作量等因素而有所不同。如果您有紧急的问题，可以尝试其他联系方式，比如拨打服务公司的客服电话或者直接前往当地营业厅咨询。希望这篇文章能为大家解答疑惑，谢谢！