如果您忘记了自己的服务密码，可以通过拨打10086客服热线来查询密码。以下是查询服务密码的步骤：

1. 拨打10086客服热线，听取语音提示或按键操作进入人工服务界面。

2. 在人工服务界面中，选择“查询服务密码”选项。

3. 系统会要求您输入手机号码和身份证号码进行验证，请准确输入信息。

4. 完成验证后，系统会将服务密码发送至您的手机短信中，您可以在短信中查看服务密码。

5. 如果您没有收到服务密码短信，可以向客服人员询问原因并重新获取服务密码。

需要注意的是，查询服务密码前请确保您的手机已经开通了语音服务，否则无法通过10086客服热线查询服务密码。同时，为了保护您的个人信息安全，查询服务密码时请务必核实身份信息，避免信息泄露和不必要的风险。