壁挂炉在冬季供暖过程中，需要定期添加水以保持水位，保证正常运转。但是有时候，我们发现壁挂炉上不去水，这时候应该怎么解决呢？

首先，我们需要检查壁挂炉的水阀门是否开启。如果阀门未开启，可以手动打开阀门，让水流入壁挂炉。

其次，如果阀门已经打开，但是壁挂炉上还是不上水，那么可能是水阀门的过滤网被堵住了。我们可以关闭水阀门，拆下水阀门，清洗过滤网，然后重新安装水阀门即可。

再次，如果以上方法都无法解决问题，那么可能是壁挂炉的水泵出现故障。这时候，我们需要联系专业维修人员进行维修或更换水泵。

总之，壁挂炉上不去水是一种常见的问题，我们可以根据以上方法进行排查和解决。如果以上方法无法解决问题，建议及时寻求专业人员的帮助。同时，我们也要定期检查壁挂炉的供水情况，以保证壁挂炉的正常运转和使用寿命。