日本航空退款的时间因具体情况而异，一般需要5个工作日至2个月的时间。如果是因为机票取消或航班延误，退款时间通常在5个工作日内完成。但如果是因为旅客自愿取消机票或改签，退款时间可能需要更长，通常需要1-2个月。此外，退款的方式也会影响时间，如果是通过信用卡支付，退款时间可能会更短。总之，旅客在退款前应了解退款政策和具体时间，以免影响行程安排。