支付宝作为一款便捷的支付工具，得到了广大用户的信赖和喜爱。然而，有时候我们在使用支付宝时，会遇到一些问题，例如账户被冻结，导致里面的钱无法使用。那么，如何解冻账户并要回里面的钱呢？

首先，我们需要了解账户被冻结的原因。支付宝在保障用户资金安全方面非常重视，一旦发现用户资金存在风险，例如账户被盗、涉嫌洗钱等情况，就会立即冻结账户。因此，如果我们的账户被冻结了，首先要做的就是搞清楚冻结的原因。

如果冻结原因是账户被盗，我们需要及时联系支付宝客服，进行账户认证和密码修改等操作，确保账户安全。如果冻结原因是我们自己的行为导致的，例如涉嫌洗钱、违规交易等，那么我们需要认真反思自己的行为，并向支付宝客服提供证明材料，说明行为并非恶意，争取解冻账户。

解冻账户后，如何要回账户里面的钱呢？首先，我们需要查看账户余额，确保账户内余额是否正确。如果余额正确，但无法使用，可以联系支付宝客服，提供相关证明材料，要求解冻并退回账户内的余额。如果发现账户余额异常，存在未经授权的扣款等情况，可以向支付宝客服举报，并要求追回被扣款项。

总之，如果我们的支付宝账户被冻结了，不要慌张，应该首先搞清楚冻结原因，并采取相应的措施进行解冻和资金追回。同时，在平时使用支付宝时，也要注意账户安全，避免不必要的麻烦和损失。