在使用快手的过程中，有时会因为某些原因被封号或者遇到退款问题，这对于快手用户来说是一个非常麻烦的事情。下面是快手申请解封教程和退款教程：

一、快手申请解封教程

1. 登录快手账号，进入快手首页，在右下角的“我”选项里找到“设置”选项。

2. 在“设置”选项里，找到“账号与安全”选项，进入后找到“账号安全”选项，点击“解封申请”。

3. 在解封申请页面中，需要填写一些相关信息，例如被封原因、申诉理由等。填写完毕后，点击“提交”按钮。

4. 提交申诉后，快手客服会对您的申诉进行审核。审核结果将在3-5个工作日内回复您的快手账号。

二、快手退款教程

1. 如果您在快手上购买了虚拟商品或者充值会员等服务，但是出现了问题，需要退款。可以在“我的订单”页面中找到需要退款的订单，并找到“申请退款”按钮。

2. 点击“申请退款”按钮后，需要填写一些相关信息，例如退款原因等。填写完毕后，点击“提交”按钮。

3. 提交退款申请后，快手客服会对您的申请进行审核。审核结果将在3-5个工作日内回复您的快手账号。

总之，快手的解封申请和退款申请都需要一定的时间和耐心等待。在申请过程中，需要认真填写相关信息，以便客服能够快速处理您的问题。同时，也要注意遵守快手的相关规定和条款，以免再次遭遇封号或者退款问题。