近日，有不少中国移动手机导航用户反映，使用该应用程序进行导航时，出现了无法取消订单的情况。这一问题引起了广泛关注，许多用户对此表示不满和疑惑。

据了解，该问题主要出现在用户使用微信支付或支付宝等第三方支付平台付款后，无法在应用程序中取消订单。用户只能通过拨打客服电话或在官方网站上提交申请的方式，才能取消订单。

对于此事，中国移动手机导航相关负责人表示，该问题源于第三方支付平台与导航应用程序之间的接口不兼容。目前，公司已经与支付平台进行了沟通和协商，正在积极解决此问题。同时，公司也提醒用户，在使用第三方支付平台付款时，应注意订单信息的确认和核对，以免出现不必要的麻烦。

此外，中国移动手机导航还表示，对于因此而产生的不便和损失，将会进行相应的赔偿和补偿。用户可以通过客服电话或官方网站提交申请，进行相应的处理和解决。

总的来说，中国移动手机导航取消订单的问题虽然给用户带来了一些不便和困扰，但公司已经积极采取措施加以解决，并承担相应的责任和义务。相信在双方的共同努力下，这一问题将很快得到圆满解决，用户的使用体验也将得到进一步提升和改善。