在使用Word编辑文档时，我们有时会需要在页面的顶部添加一条横线作为页眉。但是，有时候我们会遇到无法添加横线的情况，这该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下是否已经打开了页眉视图。在Word中，我们可以通过点击“视图”菜单，然后选择“页眉和页脚”来打开页眉视图。如果没有打开页眉视图，我们是无法添加横线的。

其次，我们需要检查一下文档的边距是否太小。如果边距过小，那么添加的横线可能会被裁剪掉。我们可以通过点击“布局”菜单，然后选择“页面边距”来调整边距大小。

如果以上两个方法都无法解决问题，那么我们可以尝试使用插入形状的方法来添加横线。我们可以在页眉视图中，点击“插入”菜单，然后选择“形状”，选择一条直线形状，拖动形状到需要添加横线的位置，调整形状的大小和位置。

如果还是无法解决问题，那么可能是Word软件本身的问题，我们可以尝试升级或者重新安装Word软件来解决问题。

总之，无法添加横线的问题可能有多种原因，我们需要仔细检查和排除。希望以上方法能够帮助到大家。