最近许多谷歌play用户反映，无法登录自己的账号，提示正在核对信息。这是怎么回事呢？

首先，我们需要了解谷歌play的账号安全机制。为了保护用户的账号安全，谷歌play会对用户的账号进行核对和验证。如果发现异常情况，如登录地点、设备等发生变化，谷歌play就会要求用户进行身份验证，确保账号安全。

当用户无法登录时，提示正在核对信息，这通常是由以下原因导致的：

1.登录设备异常：如果用户在未授权的设备上登录了谷歌play账号，系统就会认为账号出现异常情况，要求进行身份验证。

2.登录地点异常：如果用户在不同的地点登录谷歌play账号，系统也会认为账号出现异常情况，要求进行身份验证。

3.账号被盗：如果用户的谷歌play账号被盗，攻击者可能会进行一些异常操作，如更改密码、购买应用等，导致账号被锁定。

如果您遇到了无法登录的问题，可以尝试以下几种方法：

1.检查网络连接：确保您的设备已连接到网络，可以正常访问互联网。

2.清除缓存和数据：在设备的设置中找到应用管理，找到谷歌play应用，清除缓存和数据，然后重启设备，再次尝试登录。

3.更改登录设备和地点：如果您在不同的设备或地点登录谷歌play账号，请尝试在常用设备和地点进行登录，避免被认为账号异常。

4.联系谷歌客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌客服，进行进一步的咨询和处理。

总之，谷歌play正在核对信息无法登录，通常是由于账号安全机制触发，需要进行身份验证。用户可以通过清除缓存和数据、更改登录设备和地点等方法解决问题，如有疑问可以联系谷歌客服进行咨询。