王者荣耀是一款备受欢迎的手机游戏，许多玩家在游戏中拥有自己的账号。然而，有时候玩家会遇到账号异常的问题，而且解除不了。

首先，账号异常的原因可能有很多种。例如，账号被盗了，或者账号信息被泄露了。此外，还有一些可能的原因，比如账号被封禁了，或者是网络连接问题。

如果遇到这样的问题，玩家需要先尝试一些基本的解决方法。首先，可以尝试更换密码或者修改账号绑定的手机，以确保账号安全。其次，可以尝试清除游戏缓存，重新登录游戏，或者卸载并重新安装游戏。

如果这些方法都没有解决问题，那么玩家需要联系游戏客服进行处理。通常，游戏客服会要求玩家提供一些个人信息，以确保账号的真实性和安全性。玩家需要提供自己的游戏ID、注册手机号码、注册邮箱地址等信息。如果玩家无法提供这些信息，可能会导致账号无法解除异常。

总之，王者荣耀账号异常是一个比较麻烦的问题，需要玩家耐心地处理。如果无法解决，最好及时联系游戏客服寻求帮助。同时，玩家也需要加强账号安全意识，避免账号出现异常情况。