最近，许多朋友反映在阳澄湖大闸蟹官方网站购买了大闸蟹卡片，但是在提货时却遇到了一些问题。据了解，这些朋友在提货时出现了“卡片无法使用”、“订单无法识别”等情况。

针对这些问题，阳澄湖大闸蟹官方网站表示，这些卡片是由官方授权的第三方平台发行的，因此需要在第三方平台进行兑换和提货。如果卡片无法使用，建议先联系第三方平台客服进行咨询。

此外，如果您在提货时出现了订单无法识别的情况，可能是因为订单信息填写不完整或者填写错误所致。建议在购买时仔细填写订单信息，确保信息的准确性。

总之，提醒大家在购买阳澄湖大闸蟹卡片时，一定要选择官方授权的第三方平台进行购买，并在提货前仔细核对订单信息，以免出现不必要的麻烦。