创维电视作为一款高性能智能电视，拥有众多优秀的功能，其中一项重要的功能就是可以通过无线网络连接到互联网。但是，有时候我们会遇到连不上无线网的情况，这时该如何解决呢？

首先，我们需要检查一下网络状况。在电视菜单中找到“网络设置”选项，检查一下无线网络是否已经连接上。如果已经连接上，但是依然无法上网，可能是信号不稳定或者网络故障等原因。我们可以尝试重新连接网络或者重启路由器来解决这个问题。

如果重新连接网络和重启路由器都无法解决问题，那么我们可以考虑更新电视系统。在电视菜单中找到“系统升级”选项，检查一下是否有新的系统更新。如果有，我们可以尝试更新系统，看看是否能够解决问题。

如果以上方法还是无法解决问题，那么我们可以考虑联系售后客服寻求帮助。创维电视拥有专业的售后客服团队，他们可以通过远程控制的方式来解决我们的问题。

总之，连不上无线网是一种常见的问题，但是我们可以通过一些简单的方法来解决它。如果遇到问题无法解决，我们可以通过联系售后客服来获得更专业的帮助。