最近，有很多手机用户报告说他们的手机在播放多媒体时没有声音，并且手机的屏幕上显示了耳机模式。这是什么原因呢？

首先，要明确的是，当你插上耳机时，手机会自动切换到耳机模式，以便你可以通过耳机来听音乐或观看视频。然而，有时候即使你没有插上耳机，手机也会显示耳机模式。这可能是因为你的手机的耳机插孔出现了问题，导致手机误认为你已经插上了耳机。

还有一种可能是，你的手机的耳机插孔里面有灰尘或者污垢，导致手机无法正确识别是否插上了耳机。这种情况下，你可以试着用棉签或者软毛刷将插孔里面的灰尘清理干净，然后重新插上耳机，看看手机是否能够正确识别耳机。

最后，如果以上两种情况都排除了，那么可能是你的手机的软件出现了故障。你可以尝试重启手机或者更新手机的软件来解决问题。

综上所述，当你的手机出现多媒体没声音并显示耳机模式时，可能是因为耳机插孔出现了问题，插孔里面有灰尘或者污垢，或者是软件出现了故障。你可以根据具体情况来采取相应的解决方法。