快手直播间是一种非常受欢迎的直播平台，在直播过程中，观众可以通过点亮小红心来表达对主播的支持和喜爱。然而，有时候观众会发现自己的小红心怎么点亮不了，下面我们就来探讨一下这个问题。

首先，如果你的快手账号没有绑定手机号，或者绑定的手机号无法接收验证码，那么你就无法在直播间点亮小红心了。因为点亮小红心需要进行身份验证，而身份验证需要通过手机号码进行。如果你遇到了这种情况，那么你需要先去绑定手机号码，或者解决验证码接收问题。

其次，如果你所在的网络环境不太好，那么你的小红心也可能无法点亮。因为点亮小红心需要进行网络连接，如果网络不稳定，那么就会出现点亮不了的情况。如果你遇到了这种情况，那么你可以尝试切换网络环境，比如从WIFI切换到4G网络，或者重启路由器等操作。

最后，如果你的快手账号被封禁或者限制了直播间互动功能，那么你的小红心也无法点亮。因为快手平台会对一些不符合规定的行为进行封禁或者限制，这些行为包括：恶意刷礼物、发布违法违规内容等。如果你遇到了这种情况，那么你需要先了解一下被封禁的原因，然后再进行相应的处理。

总之，如果你发现自己的小红心无法点亮，那么你可以先检查一下自己的账号是否完成了身份验证，然后再检查一下网络环境是否稳定。如果问题仍然存在，那么你可以联系客服进行咨询或者解决。