9000104宽带故障代码是指在使用宽带网络时出现的一种故障类型。当用户在使用宽带上网时，如果出现了9000104故障代码，就表示当前网络连接存在问题，无法正常连接到互联网。

通常出现9000104故障代码的原因可能有多种，其中包括网络设备故障、网络连接不稳定、带宽不足等等。这种故障代码的出现会导致用户无法正常上网，甚至可能会造成一定的数据损失。

如果用户出现了9000104宽带故障代码，需要尽快采取相应的措施进行修复。可以通过检查网络设备的状态、检查网络连接的稳定性等方式来解决问题，或者联系网络服务提供商进行故障排除。只有及时解决这种故障，才能保证用户的网络使用体验，避免造成不必要的影响和损失。