随着移动互联网的普及，3G网络已经成为人们日常生活中的常见网络环境之一。在使用3G网络时，我们经常会遇到显示3G在线的情况，但有时却无法正常收发信息。这种情况可能有以下几种可能性。

首先，可能是3G网络信号不稳定。3G网络信号的强弱直接影响着网络的稳定性和速度。如果3G信号不稳定，就容易造成信息发送失败或接收不到信息的情况。这时可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待信号稳定后再进行操作。

其次，可能是手机设置问题。有些手机在3G网络下需要进行特定的设置才能正常收发信息，例如设置APN、开启数据漫游等。如果手机设置不正确，就会影响信息的正常收发。这时可以查看手机设置，或者咨询运营商客服寻求帮助。

再次，可能是运营商网络故障。有时运营商的网络出现故障或维护，就会导致3G网络不稳定或无法正常使用。这时可以拨打运营商客服电话进行查询，或者等待运营商维护完毕后再进行操作。

最后，可能是手机软件问题。有些手机软件可能会影响3G网络的正常使用，例如某些应用程序会占用大量的网络资源，导致网络速度变慢或者无法连接。这时可以尝试关闭一些不必要的应用程序，或者更新手机软件以解决问题。

总之，显示3G在线但无法正常收发信息的情况有很多可能性，需要仔细排查才能找到解决办法。如果无法自行解决，可以联系运营商客服或专业技术人员进行帮助。