七彩云机顶盒是一款广受欢迎的电视机顶盒，它可以让用户在电视上观看各种视频内容。然而，有时候用户会遇到锁定的情况，这时候机顶盒上的绿灯会亮起来，用户需要解锁才能正常使用。

那么，七彩云机顶盒锁定的绿灯亮了怎么解锁呢？下面就为大家介绍一下解锁的方法。

首先，我们需要确定锁定的原因。七彩云机顶盒的锁定有多种原因，例如网络问题、账号问题、硬件故障等等。因此，在解锁之前，我们需要先确定锁定的原因。

如果是账号问题导致的锁定，用户可以通过重置密码来解决。具体方法是，在七彩云机顶盒的登录界面点击“忘记密码”，然后按照提示重新设置密码即可。

如果是网络问题导致的锁定，用户需要检查网络连接是否正常。可以尝试重新连接网络或者重启路由器等操作，然后再尝试使用机顶盒。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件故障导致的锁定。这时候，建议用户联系七彩云客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况提供相应的解决方案，帮助用户解决问题。

总之，七彩云机顶盒锁定的绿灯亮了，解锁方法因情况而异。用户需要先确定锁定的原因，然后采取相应的解决方法。如果自己无法解决，可以寻求客服的帮助。