网格员是社区管理中不可或缺的一份子，他们的主要职责是负责所辖区域的管理和服务工作。具体来说，网格员的工作职责包括以下几个方面：

一、安全管理

网格员要负责所辖区域的安全管理工作，包括日常巡逻、防范火灾、维护社区治安等。他们需要及时发现和处理各种安全隐患，确保居民的人身和财产安全。

二、环境卫生

网格员还负责所辖区域的环境卫生工作，包括垃圾清理、公共设施维护等。他们需要定期巡查社区，协助居民进行垃圾分类、清理公共区域，并及时解决环境卫生问题。

三、社区服务

网格员也是社区服务的重要组成部分，他们需要协助居民处理各种生活难题，提供各种便民服务。例如帮助老人、儿童等特殊人群解决生活问题，协调相关部门解决社区矛盾等。

四、信息收集和反馈

网格员要及时收集和反馈所辖区域的各种信息，包括社区居民的诉求、投诉、建议等。他们需要将这些信息及时反馈给相关部门，协助解决问题，提高社区管理水平。

总之，网格员是社区管理中不可或缺的一份子，他们的工作职责涵盖了社区管理的方方面面，为社区居民提供了全方位的服务和保障。