支付宝的余额宝是一种方便的理财产品，可以让用户将闲置的资金自动转入余额宝中获得更高的收益。然而，有些用户发现他们的支付宝余额并没有自动转入余额宝账户中，这让他们感到困惑和不满。

首先，我们需要了解一下支付宝余额自动转入余额宝的规则。根据支付宝官方介绍，如果用户的余额超过10元，同时满足以下条件之一，就会自动转入余额宝：

1. 用户在过去30天中使用过余额宝；

2. 用户绑定了芝麻信用分，并且芝麻信用分大于600分。

如果用户的余额不足10元，或者不满足以上两个条件，余额就不会自动转入余额宝。

那么，如果用户的余额符合以上规则，但仍然没有自动转入余额宝，可能是以下原因：

1. 预约转出：用户可能已经预约了将余额转出到银行卡或者其他账户，这时候余额就不会自动转入余额宝。用户可以取消预约转出，等待余额自动转入余额宝。

2. 账户异常：如果用户的账户存在异常情况，如被盗刷、恶意攻击等，支付宝可能会暂停自动转入余额宝的服务。这时候用户需要联系支付宝客服解决问题。

3. 其他原因：有时候用户的余额虽然符合自动转入余额宝的规则，但仍然没有自动转入。这可能是支付宝系统出现了故障或者网络延迟等原因。用户可以尝试等待一段时间，或者联系支付宝客服咨询解决方法。

总之，如果用户的支付宝余额不自动转入余额宝，首先需要检查自己的余额是否符合自动转入的规则，然后再排查其他原因。如果遇到问题，可以随时联系支付宝客服获得帮助。