顺丰快递作为国内领先的快递公司，其服务质量和速度备受消费者赞誉。然而，最近一些消费者反映，在寄送邮件或包裹时，顺丰快递重量计算存在问题，导致多算了重量费用。

对于这种情况，消费者应该及时联系顺丰快递客服，提供相关证据并要求退回多余的费用。在联系客服时，应当保留好寄件单据和快递费用清单，以便向客服人员提供准确的信息。

另外，消费者还可以通过投诉渠道向相关部门反映此类问题，维护自己的合法权益。同时，消费者也可以选择更换其他快递公司，以避免类似问题的发生。

作为消费者，我们应该保持警惕，及时发现和解决问题，维护自身权益。同时，我们也希望企业能够提高服务质量和透明度，为消费者提供更加便捷、优质的服务。