近期有不少网友反映在使用12306网站购票时，遇到了“用户名格式错误”的问题。这个问题导致了不少用户无法正常登录账户，购买车票等操作也无法进行。

据了解，12306网站在用户名的设置上有一些规定，比如用户名必须为6-20个字符，只能包含英文字母、数字和下划线等。如果用户在设置用户名时不符合这些规定，就会遇到“用户名格式错误”的提示。

为了解决这个问题，用户需要重新设置符合规定的用户名。具体方法是，登录12306网站后，在“个人中心”页面找到“账户设置”选项，然后点击“修改用户名”按钮，按照规定设置新的用户名即可。

需要注意的是，修改用户名后需要重新登录账户才能生效，如果修改后仍然出现“用户名格式错误”的提示，可能是因为新的用户名仍然不符合规定，需要重新设置。

总的来说，12306网站对于用户名的规定是为了保证账户安全和信息保密，用户在设置用户名时需要仔细阅读规定并按照要求设置，避免遇到“用户名格式错误”的问题。