最近，小区里的一楼下水道主管道堵了，导致住户们的洗手间和厨房排水困难，甚至有些住户的家里出现了污水倒灌的情况。针对这个问题，有不少住户纷纷向物业反映，希望物业能够及时解决问题。

但是，物业却表示这个问题不在他们的管辖范围之内，需要住户们自己找专业的管道清洁公司来处理。这引起了不少住户的不满和质疑，他们认为这个下水道主管道是小区公共设施，应该由物业来负责维护和清洁。

对于这个问题，其实是有相关法律法规来规定的。《物业服务管理条例》第十五条规定，物业服务企业应当负责公共设施和公共设备的维修、保养和更新，并定期进行安全检查。而小区的下水道主管道显然属于公共设施的范畴，因此物业有责任来维护和清洁。

当然，作为住户，我们也需要自觉遵守公共卫生规定，不要将过多的杂物倒入下水道中，以免加重管道堵塞的情况。

综上所述，小区的下水道主管道堵了，物业应该承担维护和清洁的责任。希望物业能够及时处理这个问题，保障住户的正常生活。