如果您使用vivo手机的时候遇到了无法下载vivo手机助手的问题，那么您可以尝试以下几种方法：

1. 检查网络连接：确保您的手机已经连接到网络，网络连接正常，并且稳定。如果您的网络不稳定，那么可能会影响到您的下载速度。

2. 清除缓存和数据：如果您已经尝试过下载vivo手机助手但是失败了，那么您可以尝试清除缓存和数据。打开手机的“设置”应用，找到“应用管理”，在“已安装应用”中找到vivo手机助手，点击“清除缓存”和“清除数据”按钮，然后重新尝试下载。

3. 检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，那么可能会导致应用下载失败。您可以在手机的“设置”应用中查看手机的存储空间。如果存储空间不足，您可以删除一些不必要的文件或者应用，以腾出更多的空间。

4. 尝试下载其他应用：如果您的手机可以下载其他应用，但是无法下载vivo手机助手，那么可能是vivo手机助手的服务器出现了问题。您可以等待一段时间，或者联系vivo客服寻求帮助。

总之，如果您遇到了vivo手机助手无法下载的问题，您可以尝试以上几种方法。如果问题依然存在，那么您可以联系vivo客服，寻求更详细的解决方案。