在淘宝购物时，难免会遇到一些不满意的商品或服务，需要申请退款。但有时候，卖家会不同意退款，这让买家感到很无奈。

首先，买家需要查看淘宝的退款规则和卖家的退货政策。如果卖家的政策中有明确规定不支持退款或者退货，那么买家就只能接受这个事实了。如果卖家的政策中没有明确规定，那么买家可以提供相关证据并向淘宝客服投诉。淘宝客服会介入调解，如果卖家确实存在问题，淘宝会强制卖家退款。

其次，如果卖家同意退款，但是不同意支付退货的邮费，买家也可以和卖家协商。如果卖家坚持不支付邮费，买家可以选择自己承担邮费退货，或者选择不退货，只退款。如果买家选择自己承担邮费退货，建议使用快递或挂号信等有证明的邮寄方式，并保留好相关证据。这样在退货过程中出现问题时，买家才能有足够的证据进行维权。

最后，如果卖家拒绝退款，买家可以选择通过淘宝投诉、维权或者法律途径解决。但是在进行投诉和维权时，买家需要准备充分的证据，比如聊天记录、订单信息、商品照片等，以便证明自己的合法权益。如果需要通过法律途径解决，建议咨询专业律师。

总之，在淘宝购物时，遇到退款问题不是什么稀奇的事情。买家需要了解淘宝的相关退款规则和卖家的退货政策，并保留好相关证据，以便在退款过程中维护自己的合法权益。