近年来，腾讯作为中国最大的互联网公司之一，其应用程序QQ、微信等深受人们喜爱。但是，对于腾讯客服的服务质量，却存在着众多用户的不满和抱怨，尤其是客服电话永远无法接通人工服务的问题。

首先，这一问题的根本原因在于腾讯公司客服人员的数量和能力不足。随着互联网的发展，腾讯应用程序的用户数量不断攀升，但是相应的客服人员数量并没有同步增长。因此，当用户遇到问题需要咨询时，客服繁忙状况就会出现，导致无法接通人工客服。

其次，腾讯公司的客服系统存在一定的技术问题，也是导致无法接通人工服务的原因之一。现在的客服系统大多采用人工智能技术，通过语音或文字识别进行自动回复，但这种技术并不完美，难以满足用户的个性化需求。同时，系统的升级和维护也需要一定的时间，这就导致了客服系统的运行不稳定，甚至出现宕机、故障等问题。

最后，用户的态度也是造成客服无法接通人工服务的因素之一。有些用户会因为等待时间过长或者回复不及时而不耐烦，甚至恶语相向，这对于客服工作的积极性和热情也是一种打击。因此，用户应该理性对待客服工作，尊重客服人员的工作，以便更好地解决问题。

综上所述，腾讯客服永远接不通人工服务的问题是由多种因素共同作用造成的。为了提高客户满意度和用户体验，腾讯公司应该增加客服人员的数量和能力、改善技术系统、同时用户也应该理性对待客服工作，以便更好地解决问题。