海尔电视是家知名的电视品牌，其产品在市场上很受欢迎。但是，最近有些用户反映，在安装完海尔电视后，需要设置密码才能正常使用，但是并没有收到电视设置密码的提示，导致无法使用电视。面对这个问题，海尔电视回复称，这是由于一些出厂设置的问题所致，用户可以通过以下方法来设置密码。

首先，用户需要进入海尔电视的设置菜单，找到“安全设置”选项。然后，选择“设置密码”选项，输入自己想要设置的密码，再次确认密码即可完成密码设置。在设置完成后，用户需要牢记自己设置的密码，以免忘记。

海尔电视表示，他们很抱歉给用户带来的不便，他们将在未来的产品设计中改进这个问题。同时，对于已经遇到问题的用户，他们将尽快提供解决方案，确保用户能够正常使用电视。

总之，海尔电视作为一家有着多年生产经验的知名电视品牌，他们一直致力于提供高质量的产品和优质的服务，希望用户能够放心使用他们的产品。对于出现的问题，他们将积极对待并尽快解决，以保证用户的使用体验。