防盗门锁是我们家庭安全的一道重要防线，但是有时候我们会遇到一些问题，比如锁打不开或者钥匙插不进去。这些问题可能会让我们感到困扰，甚至会影响我们的生活。

首先，当我们遇到锁打不开的情况时，我们需要先确认一下是不是钥匙的问题。有时候钥匙会生锈或者变形，导致无法正常使用。如果钥匙是正常的，那么我们可以检查一下锁芯是否有异物堵塞或者损坏。如果有，我们可以使用钥匙轻轻旋转几次，或者用一些适当的润滑油进行涂抹，来解决这个问题。

另外，有时候我们会遇到钥匙插不进去的情况。这可能是由于锁芯内部有异物或者锁芯损坏导致的。我们可以使用钥匙轻轻旋转几次，或者用一些适当的润滑油进行涂抹，来尝试解决这个问题。如果问题依然存在，我们可以考虑更换锁芯或者整个防盗门锁。

总之，遇到防盗门锁打不开或者钥匙插不进去的情况时，我们不要惊慌，可以先检查一下钥匙和锁芯是否正常，然后尝试使用一些适当的方法来解决问题。如果问题依然存在，我们可以考虑请专业人员来帮助我们解决问题。