支付宝是一款便捷的移动支付应用，在中国广受欢迎。作为商家，使用支付宝收款是一种方便快捷的方式，而支付宝商家二维码是收款的关键。但是，有时候商家会遇到二维码无法扫描的问题，这时该怎么办呢？

首先，商家需要检查二维码是否正常。如果二维码出现损坏、模糊或者是被遮挡，那么消费者是无法扫描成功的。因此，商家应该保持二维码的清晰和完整，同时避免遮挡。

其次，商家可以尝试重新生成二维码。如果商家发现二维码一直无法扫描，那么就有可能是二维码本身存在问题。商家可以在支付宝商家服务平台上重新生成二维码。

另外，商家还可以尝试更换设备。如果商家使用的设备出现了问题，那么就有可能导致无法扫描二维码。商家可以更换设备，尝试使用其他设备扫描二维码。

最后，商家可以联系支付宝客服。如果商家尝试了以上方法，仍然无法解决问题，那么就可以联系支付宝客服寻求帮助。支付宝客服会根据具体情况进行相应处理，帮助商家解决问题。

综上所述，商家在使用支付宝收款时，遇到二维码无法扫描的问题，可以从多个方面入手解决。商家需要保持二维码的清晰和完整，尝试重新生成二维码，更换设备，或者联系支付宝客服。通过这些方法，商家可以更加顺畅地使用支付宝收款服务。