三包服务是指消费者在购买某些商品时，在一定期限内享有三项保障服务，即“产品质量保证、包换、包修”。

产品质量保证是指消费者在购买时所得到的产品应当符合国家相关标准和技术规范，同时保证产品的使用寿命和安全性。如果因为产品质量问题导致消费者在正常使用过程中出现故障或者损坏，消费者有权利要求厂商提供包换或者包修服务。

包换服务是指在三包期内，如果产品在正常使用下因为制造问题或者材料问题出现故障或者不能正常使用，消费者可以要求厂商提供新的同型号的产品进行替换。但是，如果产品故障或者损坏是由于消费者自身的错误使用或者是因为产品在使用过程中发生了人为因素造成的故障或者损坏，此时消费者将无法享受包换服务。

包修服务是指在三包期内，如果产品因为制造问题或者材料问题出现故障或者不能正常使用，消费者可以要求厂商提供免费的修理服务。但是，如果产品故障或者损坏是由于消费者自身的错误使用或者是因为产品在使用过程中发生了人为因素造成的故障或者损坏，此时消费者将无法享受包修服务。

总之，三包服务是保障消费者合法权益的一项重要服务。消费者在购买时应当仔细阅读相关条款，并且在出现问题时及时向厂商进行维权，以保障自身的合法权益。