驱动程序是计算机硬件的重要部分，它们是用于控制设备与操作系统之间通信的软件。如果驱动程序无法使用，设备将无法正常工作。这是一个常见的问题，但是有几种方法可以解决它。

第一步是检查设备是否正确连接到计算机。如果设备未连接或未正确连接，驱动程序将无法使用。确保连接是牢固的，并检查设备是否正确地插入到计算机的端口中。

第二步是检查设备是否需要更新驱动程序。如果设备已经使用了一段时间，可能需要更新驱动程序以确保其与最新的操作系统兼容。访问设备制造商的网站，下载并安装最新的驱动程序。

第三步是检查计算机是否有病毒或恶意软件。这些程序可能会破坏驱动程序或操作系统，导致设备无法正常工作。运行杀毒软件并清除所有潜在的威胁。

第四步是确保操作系统是最新的版本。如果计算机的操作系统不是最新的版本，可能会出现驱动程序无法使用的问题。更新操作系统，确保它与设备兼容。

最后，如果以上方法仍然无法解决问题，考虑寻求专业帮助。联系设备制造商或计算机维修专业人员，寻求他们的帮助和建议。他们可以提供更深入的诊断和解决方案，确保设备恢复正常工作。