酒店预售款是指在客人入住之前，客人支付的一定金额作为预订房间的押金。这种押金可以用来保证客人将会按照预订的时间入住酒店。通常情况下，预售款是客人在预订酒店时支付的一部分，而剩余的房费则在客人离店时结算。

酒店预售款的作用主要有三个方面。首先，它可以帮助酒店管理客房资源，确保客房不会被闲置浪费。其次，预售款可以减少客人因为临时变更行程而取消预订的情况，从而提高酒店的收益。最后，预售款也可以提高客人的信任度，因为客人支付预售款表明他们对酒店的信任和支持，同时也表明客人会按照预订的时间入住酒店。

当然，酒店预售款也存在一些问题。例如，如果客人因为突发情况无法按照预订时间入住酒店，他们可能会失去预售款。此外，有些不良商家也可能会利用预售款来进行欺诈行为。因此，消费者在选择预订酒店时，需要谨慎选择可信赖的酒店，并了解相关的预订政策和退款政策。