重庆市天然气有限公司是一家负责为重庆市民提供天然气供应服务的公司。为了方便市民的咨询和服务，该公司设立了全天候的客服热线电话，号码为023-96777。

通过拨打该号码，市民可以咨询天然气使用、缴费、故障处理等问题，客服人员会在第一时间提供专业的解答和帮助。同时，该公司还推出了在线客服、微信公众号等多种联系方式，让市民可以更加便捷地获取服务。

为了提升服务质量，重庆市天然气有限公司还开展了多项服务改进措施。例如，建立了快速响应机制，对于市民反映的问题，公司会在24小时内给出回复和解决方案；同时，推出了智能缴费服务，让市民可以通过手机APP等方式实现在线缴费，大大方便了用户。

总之，重庆市天然气有限公司的客服热线电话是市民享受天然气服务的重要渠道，公司将继续致力于提升服务水平，为市民提供更加优质的服务。