天猫作为国内知名的电商平台，为了更好地服务消费者，提供了投诉电话9510211。然而，很多消费者在使用该电话时会有一个疑问：这个电话是免费的吗？

根据天猫官方的说明，投诉电话9510211是免费的。消费者可以通过拨打该电话，向天猫反映自己在购物过程中遇到的问题，例如商品质量、物流配送等方面的问题。天猫会尽快处理消费者的投诉，为消费者提供更好的购物体验。

除了投诉电话，天猫还提供了其他的客服服务渠道，例如在线客服、邮件投诉等等。不过，相比起其他渠道，投诉电话更加直接、快捷，能够及时解决消费者的问题。

总之，天猫投诉电话9510211是免费的，消费者可以放心地使用。如果在购物过程中遇到问题，可以通过该电话向天猫反映，获得及时的帮助。