随着智能手机的普及，我们的生活变得越来越依赖于它们。我们把很多个人信息存储在手机中，例如联系人、短信、照片和社交媒体账户等等。为了保护这些重要信息，我们通常会设置隐私密码和身份验证。然而，当我们忘记这些密码和身份验证时，我们可能会感到非常困扰。

如果你使用的是vivo手机，那么你可能会想知道，当你忘记了隐私密码和身份验证时，该怎么办。首先，不要惊慌，因为vivo手机提供了几种方法来解决这个问题。

第一种方法是使用你的vivo账户进行重置。如果你曾经注册过vivo账户，那么你可以使用这个账户来重置你的隐私密码和身份验证。具体方法如下：

1.打开vivo手机的设置应用程序。

2.选择“账户与同步”。

3.选择“vivo账户”。

4.输入你的vivo账户信息，然后选择“重置密码”。

5.按照屏幕提示进行操作，重置你的隐私密码和身份验证。

第二种方法是使用你的Google账户进行重置。如果你曾经在vivo手机上安装了Google Play商店或其他Google应用程序，那么你可以使用Google账户来重置你的隐私密码和身份验证。具体方法如下：

1.打开vivo手机的设置应用程序。

2.选择“账户与同步”。

3.选择“Google账户”。

4.输入你的Google账户信息，然后选择“忘记密码”。

5.按照屏幕提示进行操作，重置你的隐私密码和身份验证。

第三种方法是使用你的手机的硬件按键来重置。这种方法适用于那些没有vivo账户或Google账户的用户。具体方法如下：

1.关闭你的vivo手机。

2.同时按住音量上键和电源键，直到出现vivo标志。

3.释放电源键，但继续按住音量上键，直到出现恢复模式。

4.使用音量键选择“清除数据/出厂设置”，然后按下电源键确认。

5.等待手机完成重置过程，然后重新设置你的隐私密码和身份验证。

总之，当你忘记了vivo手机的隐私密码和身份验证时，不要惊慌。使用你的vivo账户、Google账户或手机硬件按键来重置它们。