云顶之弈是一款很受欢迎的自走棋游戏，但有时候我们可能会遇到卡住的情况。这时候我们可以尝试以下方法来解决。

首先，我们可以尝试重新启动游戏。关闭游戏并重新打开可以清除游戏缓存，这可能会解决游戏卡住的问题。

如果重新启动游戏仍然无法解决问题，我们可以尝试清除游戏缓存。在安卓设备上，我们可以进入设置-应用程序-云顶之弈-存储，然后点击“清除缓存”按钮。在苹果设备上，我们可以删除游戏并重新安装。

如果以上方法仍然无法解决问题，我们可以尝试联系游戏客服。游戏客服可能会要求我们提供一些信息，例如游戏日志，以便他们能够更好地了解问题并给出解决方案。

总之，当我们遇到云顶之弈卡住的情况时，不要惊慌，可以尝试以上方法来解决问题。如果问题仍然存在，可以联系游戏客服，他们会为我们提供帮助。