移动光猫是我们家庭网络的重要组成部分，它连接着家里的电脑、手机和电视等设备，让我们能够畅快地上网。然而，最近我遇到了一个问题，就是移动光猫认证成功了，但是却不能上网。

首先，我检查了一下光猫的连接，确认了它的电源和网线都正常连接。然后，我登录了光猫的管理界面，发现认证状态是成功的，但是IP地址却是0.0.0.0，这说明了什么呢？原来这是因为光猫没有获取到正确的IP地址，所以不能上网。

接着，我通过拨打移动客服电话，向他们咨询了这个问题。客服人员告诉我需要进行一些简单的操作，首先是尝试重新拔插网线和电源，然后再重启光猫和电脑。我按照客服人员的指导操作了一遍，但是还是没有解决问题。

最终，客服人员建议我重置光猫，这样可以清除之前的设置，重新获取正确的IP地址。于是我按照客服人员的指引，在光猫上找到恢复出厂设置的按钮，进行了重置。随后，我重新进行了设置和认证，发现问题得到了解决，我可以愉快地上网了。

总的来说，移动光猫认证成功但不能上网的问题可能是由于IP地址获取不正确造成的，解决方法可以尝试重新拔插网线和电源，重启光猫和电脑，或者重置光猫等方法。如果以上方法都无法解决，可以通过拨打客服电话进行咨询和处理。