美的空调是市场上比较受欢迎的一种空调品牌，但是在使用过程中，有时候会出现外机工作而内机不工作的情况，这种情况可能是由以下几个因素导致的。

首先，空调的内外机之间需要进行正确的连接，如果连接不良或者连接线路短路，就会导致内机无法正常工作。此时，需要检查连接线路是否安装正确，如果线路有损坏或者短路，需要及时更换。

其次，空调的电源线路需要稳定。如果电源不稳定或者电源线路出现问题，就会导致内机无法正常工作。此时，需要检查电源线路是否稳定，如果线路有问题，需要及时更换。

再次，空调的内机需要定期清洗和维护。如果内机长时间没有进行清洗和维护，就会导致内机出现故障，无法正常工作。此时，需要定期清洗和维护内机，保持内机的正常运转。

最后，如果以上几个因素都没有问题，可能是空调的内机出现了故障，需要进行维修或更换。这种情况需要找专业的维修人员进行检查和处理。

总之，美的空调外机工作而内机不工作的问题可能是由多种因素导致的，需要根据具体情况进行检查和处理。保持空调的正常运转需要用户进行定期的清洗和维护，以及注意电源线路的稳定。