电脑网络连接正常但是下载不了，这是一种常见的网络问题。当我们遇到这种情况时，我们应该如何解决呢？

首先，我们需要确定网络连接是否真的正常。我们可以尝试打开一些网站或应用程序来测试网络连接是否正常。如果网络连接没有问题，那么我们可以考虑其他原因。

其次，我们需要检查下载的文件是否有问题。有时候，下载的文件本身可能有问题，比如文件损坏或者下载链接错误等。我们可以尝试下载其他文件或者从其他网站下载同样的文件来检查是否存在问题。

第三，我们需要检查防火墙和安全软件的设置。有时候，防火墙和安全软件可能会阻止我们下载文件，因为它们认为这些文件可能是病毒或者恶意软件。我们需要确保这些软件的设置不会阻止我们下载文件。

最后，我们可以尝试重启路由器或电脑。有时候，这种问题可能是由于网络或电脑的缓存问题引起的。通过重启设备，我们可以清除缓存，从而解决这个问题。

总之，当电脑网络连接正常但是下载不了时，我们需要耐心地排除问题，并逐一检查可能的原因。通过这些方法，我们可以很快解决这种问题，让我们的网络环境更加畅通无阻。