12306是中国铁路客户服务中心推出的一款在线购票系统，它为广大旅客提供了便捷的铁路购票服务。在使用12306系统进行购票时，需要先注册一个账号，而账号的用户名格式也是非常重要的。

12306的用户名格式要求如下：

1. 长度为6-20个字符，支持中英文、数字、下划线的组合；

2. 首位必须为字母，不能为数字或者下划线；

3. 用户名不能与已注册的用户名重复；

4. 用户名中不能包含特殊字符（如#、&、*、$等）。

上述要求是为了保障账号的安全性以及系统的稳定性而制定的。首位必须为字母，可以有效避免用户使用纯数字作为用户名，从而增加账号的安全性；长度限制则可以防止用户使用过短或过长的用户名，提高系统稳定性。

此外，用户注册时需要填写真实的个人信息，如姓名、身份证号等，以便与车票信息进行匹配。购票时，必须使用与个人信息一致的账号进行登录，否则将无法购买车票。

总之，12306的用户名格式要求严格，但也是为了用户的账号安全和系统的稳定性而制定的。只有遵守这些规定，才能保障乘客的出行安全和购票的顺利进行。