当车子出现故障时，第一时间需要做的就是安全停车。如果您在高速公路上行驶，可以尽量将车辆移至紧急停车带或者安全区域内停车。停车后，您可以拨打车辆救援电话，例如汽车厂家或救援服务公司提供的电话。这些电话通常可以在车辆保险单或者车辆手册上找到。

在拨打电话时，需要提供车辆的详细信息，例如车型、颜色、车牌号码等。同时，您需要告知救援人员车辆出现的故障情况，以便他们能够做好准备并提供相应的救援服务。如果您有任何安全问题或者需要急救，请及时告知救援人员。

在等待救援到来期间，您可以开启危险警示灯并将车辆锁好，以防止车辆被盗或者发生其他意外。如果您身处较为偏僻的地方，可以考虑通过手机等方式向亲友求助，并告知他们您的具体位置和情况。

总之，当车辆出现故障时，切勿慌乱，保持冷静，并尽快拨打救援电话，以确保自己和他人的安全。