优品商城是一家很受欢迎的网上购物平台，有很多人都会在这里购买自己需要的商品。有时候，我们在购买产品时会发现有些商品写着是“限时促销”、“特价促销”等字样，这时候有些消费者会问客服：“这个商品什么时候促销结束？”客服会回答：“到期产品会自己下架，不需要您手动操作。”

但是，这种说法是否真的可靠呢？实际上，到期产品并不会自己下架，更不会自动消失。如果消费者不及时购买，这些商品仍然会在网站上保留，直到库存售完或者商家手动下架。

那么，为什么客服会给出这样的回答呢？可能是因为客服想要缓解消费者的购买压力，或者是为了让消费者更快地下单。但是，这种说法不仅不符合实际情况，还可能给消费者带来误解和困扰。

因此，作为消费者，我们需要对这种说法保持警惕，不要被客服误导。如果你对某件商品的促销时间有疑问，最好还是查看一下商品的具体促销时间，或者咨询商家的客服，以免错失优惠。