导读 淘宝云客服是一款非常实用的客服工具,可以让淘宝卖家更好地与顾。绿色圃中小学教育网百科专栏,提供全方位全领域的生活知识
淘宝云客服是一款非常实用的客服工具,可以让淘宝卖家更好地与顾客进行沟通。在使用淘宝云客服时,经常需要加入群聊来方便地与其他客服人员进行交流,下面就介绍一下如何加入淘宝云客服群聊。
第一步,登录淘宝后台管理系统,在左侧导航栏中找到“云旺”选项,点击进入。
第二步,在云旺页面中选择“云客服”,进入淘宝云客服的管理页面。
第三步,在页面中找到“客服群聊”选项,点击进入。
第四步,进入客服群聊页面后,可以看到已经存在的群聊列表。如果要加入已有的群聊,只需要点击相应的群聊名称即可进入。
第五步,如果要创建新的群聊,可以点击右上角的“新建群聊”按钮,填写相关信息后创建群聊。
通过以上步骤,就可以方便地加入淘宝云客服群聊了。在群聊中,可以与其他客服人员交流,分享经验,提高服务质量。
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