近期有不少苹果X用户反映，他们遇到了一个非常棘手的问题——手机关机关不了，屏幕一直亮着。这个问题让很多用户非常苦恼，因为无论他们怎么操作都无法让手机彻底关闭。

首先，我们可以尝试长按手机上的电源键，直到屏幕上出现“滑动关机”的提示，然后再滑动关闭。如果这种方法仍然无效，我们可以尝试按住电源键和音量下键，同时长按几秒钟，直到屏幕变黑，然后松开按钮。不过需要注意的是，这种操作可能会导致手机进入DFU模式，因此建议在操作之前备份好手机数据。

如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以考虑重置手机。具体操作步骤如下：进入设置-通用-还原，然后选择“全部内容和设置”，然后点击“重置”。这个操作将会清除手机里所有的数据和设置，因此也需要提前备份好手机中的重要数据。

最后，如果以上方法仍然无法解决问题，我们建议立即联系苹果客服或者前往苹果授权维修点进行维修。因为这个问题可能是由于硬件故障导致的，需要专业人士来进行维修。

总之，苹果X关机关不了，屏幕一直亮着的问题确实比较棘手，但是我们可以采取以上几种方法尝试解决。如果所有方法都无效，记得及时联系苹果客服或者前往授权维修点进行维修。