近日，有不少广电宽带用户反映，他们在使用宽带上网时出现了问题，无法正常访问网络。但是，这些用户发现，他们仍然可以通过电视机观看不同的节目，这引起了不少人的疑惑和困惑。

据了解，广电宽带是一种特殊的宽带服务，它是由广电电视台提供的，旨在为广大用户提供一种全新的网络使用体验。不同于传统的互联网服务，广电宽带的特点在于它与电视信号的传输方式是一致的，这也就意味着，用户可以通过一根电视线同时获得电视信号和宽带网络信号。

然而，尽管广电宽带的使用方式与传统宽带有所不同，但它仍然需要一定的网络设备和技术支持。如果这些设备或技术出现了故障，就可能导致广电宽带的网络连接出现问题，从而无法正常上网。

针对这一问题，广电宽带的服务商应当积极采取有效措施，提高网络设备的质量和稳定性，加强对用户的技术支持和服务，以确保广电宽带用户能够正常上网，并享受到更好的网络使用体验。

总之，广电宽带不能上网但可以看电视，这是一种特殊的网络使用方式，但也需要一定的技术支持和设备保障。我们希望广电宽带的服务商能够更加关注用户的体验，提供更加优质的网络服务。