宝马是一款高档豪华车，车门使用的是电子锁。如果出现车门锁住的情况，我们可以尝试以下方法进行解锁。

第一步，检查钥匙电池是否有电。

第二步，尝试使用备用钥匙进行解锁。如果备用钥匙也无法打开车门，则可能是车门锁芯出现故障。

第三步，使用钥匙插入车门锁孔，然后逆时针旋转钥匙。如果车门锁芯损坏，则可能需要在车厂进行更换。

第四步，使用遥控器按下解锁按钮，如果遥控器电池没电，则需要更换电池。

如果以上方法都无法解决问题，则建议联系宝马售后服务中心进行维修。

总之，遇到车门锁住的情况不要惊慌，可以先检查钥匙和遥控器的电池，然后尝试其他方法进行解锁。如果问题无法解决，可以寻求专业的维修服务。