京东到家是京东旗下的一款生活服务类APP，提供了各种方便快捷的配送服务，让用户能够轻松享受到高品质的生活服务。在使用京东到家的过程中，有时候会遇到一些问题需要人工客服的帮助，那么该如何转接到人工客服呢？

首先，需要打开京东到家APP，在首页底部找到“我的”选项，点击进入个人中心。在个人中心页面中，找到“联系客服”选项，点击进入。

接下来，会看到一个对话框，里面会出现一些常见的问题和解答，如果这些问题不符合您的需求，可以点击右上角的“人工客服”按钮进行转接。

在转接人工客服之后，会有一个自动语音提示，告诉您当前正在排队等待人工客服接通，需要耐心等待。一般来说，等待时间不会太长，当人工客服接通后，就可以直接与客服进行沟通了。

总的来说，京东到家的人工客服服务还是比较完善的，用户只需要在APP中找到联系客服的选项，然后点击“人工客服”即可进行转接，方便快捷。如果您在使用京东到家的过程中遇到了问题，可以尝试通过人工客服进行解决。