ETC（Electronic Toll Collection）是一种电子收费系统，它通过无线电技术实现快速收费。但有时候，当我们在高速公路上使用ETC时，会遇到出口故障没刷到的情况。这时该怎么办呢？

首先，我们需要保持冷静，不要惊慌失措。接下来，我们可以按照以下步骤进行：

1.在进入高速公路时，我们需要记下ETC车道的编号，并将车牌号码与ETC账户进行绑定。这样，即使出现故障，系统也能够自动扣费。

2.如果我们发现ETC没有刷到，可以通过发动机盖上的SOS按钮联系高速公路服务中心。他们会要求我们提供车牌号码和ETC账户信息，然后进行扣费。

3.如果我们没有按照第一步将车牌号码与ETC账户进行绑定，或者ETC账户余额不足，那么我们需要在高速公路出口的人工收费通道进行缴费。在缴费时，我们需要提供车牌号码、身份证号码以及车辆相关证件，然后支付相应的费用。

总之，当ETC出现故障没刷到时，我们不要惊慌失措，而是要采取相应的措施，保持冷静，然后按照上述步骤进行处理。这样，我们就可以顺利通过高速公路，避免不必要的麻烦。